업데이트 : BitMEX 사용자가 Exchange가 30 BTC를 환불하지 않았다고 주장하고 Exchange가 응답 함

(환불 절차를 설명하는 BitMEX 교환 대변인의 진술을 포함하여 기사가 업데이트되었습니다)

비트 멕스가 비트 코인 (BTC) 선물 가격이 3,800 달러 지역으로 떨어짐에 따라 플랫폼에서 수백만 건의 거래를 청산하는 비트 멕스 서버의 “다운 타임”을 경험 한 지 17 일이되었습니다. 전반적으로 거래자들은 거래가 비정상적으로 청산되었으며 아직 환불이 제공되지 않았다고 불평했습니다..

한 거래자는 거래소와의 단기 거래에서 30 BTC를 잃었다 고 주장하며 거래 (마진)의 일부만 환불하여 총 0.9242 BTC.

트레이더는 3 월 12 일 BitMEX 실패에서 $ 150,000 이상 손실

Coingape 팀에 발송 된 독점 이메일에서 한 거래자는 이전에 DDoS 공격으로보고 된 BitMEX “다운 타임”이 약 30 BTC (청산 당시 약 $ 150,000)에 가깝게 잘못 청산되었다고 주장합니다. BitMEX는 길지만 약간 채워진 반면 설명 3 월 12 일 플랫폼에서 일어난 일에 &13, 투자를 잃고 환불을받지 못한 거래자들에게는 쓴 맛이 남아 있습니다..

이메일은 다음과 같습니다.,

“저는 청산 가격을 $ 5,100로 설정하고 4900에 숏 포지션에 들어갔습니다. [BitMEX] 다운 타임 전에 가격은 약 $ 3605를 맴 돌았습니다.”라고 한국에 기반을 둔 상인은 썼습니다. “11시 55 분경에 다운 타임이 발생했을 때 제 계정이 퇴장당했습니다.”

3 월 12 일 사이에 발생한 BitMEX 다운 타임. (이미지 : BitMEX)

시스템이 1 시간 이내에 작동하게되자 트레이더는 전체 포지션이 청산되고 마진 포지션 만 남아 있음을 발견했습니다. 0.9242 BTC (~ $ 4,700). 이것은 손절매가 효력을 발휘 한 경우 그의 계정에 남아 있어야했던 10 BTC (적어도)와 큰 차이입니다..

$ 4,488 USD의 거래 청산 가격을 보여주는 이미지

정지 손실을 $ 4,488로 설정 했음에도 불구하고 (위 이미지 참조) 트레이더 포지션은 $ 5,100에서 청산되었으며, BitMEX가 거래를 중단하지 않았거나 적어도 자신의 실수에 대해 트레이더에게 환불하지 않은 이유에 대한 질문을 제기했습니다..

“내가 기록과 차트를 찾았고, 내 포지션은 평균 가격 ($ 5100)으로 청산되었고, 당시 지수 가격은 $ 4100에 불과했습니다.”

$ 5,112에 매도 거래의 허위 ​​청산 가격을 보여주는 이미지

그리고 거래를 조사하기 위해 거래소에 수많은 티켓과 불만 사항을 보낸 후 3 월 21 일에 짧고 실망스러운 답변이 발송되었습니다.


“일부 사용자는 다운 타임 동안 제어 할 수 없지만 환불은 할 수 없음을 알고 있습니다.”

거래자는 설명과 환불을 위해 거래소를 계속 괴롭 혔지만 3 월 30 일에 보낸 BitMEX 팀의 유일한 응답으로는 아무것도 제공되지 않았습니다.

“모든 [클레임]을 조사했지만 죄송합니다. 환불 할 이유가 없습니다.”

BitMEX : “우리는 청산 된 모든 사용자를 검토하고 있습니다”

거래소는 비트 멕스가 3 월 12 일에 “볼륨 히트”에 직면 한 나머지 시장에 맞춰 거래소가 제시 한 주장에 대응했습니다. & 13 불행한 사건으로 이어지지 만이 특정 사용자를 포함하여 트레이더와 밀접하게 관련되어 있습니다..

BitMEX의 진술은 다음과 같습니다.,

“우리는 3 월 13 일 다운 타임 동안 청산 된 비트 멕스 사용자와 직접 거래하고 있으며 해당되는 경우 적시에 환불을 제공합니다. 또한이 특정 사용자와의 모든 상호 작용을 검토하고 있습니다. 일반적으로 전통적인 시장과 암호 화폐 시장 모두 거래자들이 최근 몇 주 동안 미지의 물을 헤쳐나 가면서 거래량을 기록했습니다. 전 세계적으로 가장 유동적 인 비트 멕스 XBTUSD 시장에 대한 공개 관심은 우리가 시장에서 본 것과 일치하게 영향을 받았습니다.”

BitMEX 하락에 대한 사용자의 신뢰?

이것은 BitMEX가 청산에 대해받은 유일한 불만이 아닙니다. 많은 상인들이 다음과 같은 불평을 계속했습니다..

상황 # 비트 멕스 마감이 다가오고 있습니다. 더 이상 글을 쓰지 않을 것입니다. 나는 그들의 정신 체조에 지쳤습니다. 이 계정에 대한 나의 마지막 트윗이 될 것입니다. 나를 찾아 줘 안녕하세요.. https://t.co/D2KFa02oIq

— Sim (@_ simpelyfe) 2020 년 3 월 26 일

공정하게 말하면 BitMEX는 실제로 일부 상인에게 환불 그러나 플랫폼에 대한 신뢰는 한때 최고의 BTC 선물 플랫폼으로 히트를 쳤으며 현재 Binance, Huobi 및 OKEx 뒤에 있습니다..

Mike Owergreen Administrator
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